5月10日-17日,为期6天的“三德科技第39期客户培训班”成功举办,包括华电集团、国电集团、华润电力等在内的来自全国20余家单位近40名客户代表参加了此次培训。
本次培训由三德科技销售部组织,市场部负责具体培训内容的确定与实施。根据客户的实际需求,培训分为理论学习与实践操作两大模块,学习内容包括相关国家标准的讲解、国内外煤质分析、采制样技术及产品发展动态、三德产品(单个仪器设备及U4系统产品)的原理和性能、仪器实际操作及注意事项、仪器日常维护和简单故障的排除等。学习期间,学员们参观了三德科技的展厅、生产车间,并在实验室进行了仪器现场操作,培训师针对实践操作中存在的问题详细予以指正与解答。
客户培训是三德科技针对用户提供的增值服务项目之一,除每年在长沙定期举办的两次(5月、10月各一次)之外,也可根据客户的特定需求制定个性化的培训方案,其目的在于帮助用户增加仪器设备的熟悉与了解、提高操作规范化与技能水平,同时,也为增进用户间的交流与沟通搭建了一个良好的平台。